Независимая оценка качества услуг

banner

Уважаемые посетители!

Просим принять участие в оценке качества работы нашего учреждения. Для этого необходимо зайти на сайт 77.controluslug.ru, найти наше учреждение и оценить качество предоставляемых нами услуг. Проголосовать вы так же можете на нашем официальном сайте (http://afgan-zal.ru/) Будем признательны за ваше участие!

Критерии оценки:

  • Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения? (максимальная оценка - 7 баллов)
  • Как Вы оцениваете информирование о предстоящих выставках и экспозициях, виртуальные экскурсии учреждения? (максимальная оценка - 5 баллов)
  • Как вы оцениваете качество проведения экскурсий? (максимальная оценка – 4 балла)
  • Как вы оцениваете наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)? (максимальная оценка – 8 баллов)
  • Как вы оцениваете разнообразие экспозиций учреждения? (максимальная оценка – 2 балла)
  • Как вы оцениваете транспортную и пешеходную доступность учреждения? (максимальная оценка – 5 баллов)
  • Как вы оцениваете удобство графика работы учреждения? (максимальная оценка – 7 баллов)
  • Как вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)? (максимальная оценка – 5 баллов)
  • Как вы оцениваете удобство процедуры покупки (бронирования) билетов? (максимальная оценка – 7 баллов)
  • Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)? (максимальная оценка - 5 баллов)
  • Как вы оцениваете уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом? (максимальная оценка – 5 баллов)

Представляем Вашему вниманию промежуточные результаты. Последние 5 оценок и средний результат по 120 голосованиям:

ocenki

Предложения по улучшению качества услуг организации просим направлять нам, используя форму обратной связи по этой ссылке: Форма обратной связи.